Ihre Kontaktseite antwortet.
Sofort.
OMQ Contact bietet Ihren Kunden den schnellsten Support und vermeidet gleichzeitig das Entstehen von Tickets. Ihr Kontaktformular wird mit der intelligenten Kundenservice Software von OMQ erweitert. Beim Schreiben der Nachricht versteht die Künstliche Intelligenz das Anliegen Ihres Kunden und schlägt direkt eine passende Antwort vor. Mit jeder Anfrage lernt die Software selbstständig dazu und wird so immer besser.
Versteht Ihre Kunden
Hin und wieder sind Kundenanfragen selbst für Menschen doppeldeutig. Die KI von OMQ lernt mit jeder Anfrage. So versteht sie zum Beispiel, dass mit einer Anfrage “.. mein Bügel ist abgebrochen ..” das Gleiche gemeint ist, wie mit der Frage “Wie kann ich meine Brille reklamieren, wenn diese beschädigt ist?".
Passt sich an
Rot, Grün, Blau, dick dünn, rund oder eckig? Ihr eigenes Branding ist Ihnen wichtig? Perfekt. Mit uns haben sie alle Möglichkeiten um OMQ Contact an Ihre Corporate Identity anzupassen.
Sieht immer gut aus
Software nur auf dem Computer abrufbar? Nicht mit OMQ. Unsere Produkte passen sich genauso gut Smartphones und Tablets an. Ihre Kunden erhalten überall eine intuitive Antwort.
Integration Klingel Gruppe
Mit OMQ steht Klingel neben den 32 Sprachen eine moderne Lösung zur Verfügung, die zur nachhaltigen Effizienz- und Qualitätssteigerung im Service entscheidend beiträgt.Mehr zur Case Study
Kostenlose Testversion
Mit nur wenig Aufwand können Sie Ihr Serviceaufkommen halbieren.
14-tägiger Testzeitraum
Einfache Einrichtung
Jederzeit kündbar